Deine probefahrt
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Das ist AUTO GERSTER.
Wir sind ein Familienunternehmen! Auto Gerster wird inzwischen in dritter Generation von Sabine und Christoph Gerster geführt.
Persönlicher Service und beste Qualität sind uns besonders wichtig – bei den Kunden, aber auch bei den Mitarbeitern. Diese Tugenden sind die Basis unseres Erfolges und haben uns zu einem der bedeutendsten Autobetriebe in Vorarlberg gemacht.
Sie haben Fragen? Wir haben Antworten…
Wie lange dauert eine Probefahrt?
Eine Probefahrt dauert in der Regel etwa 30 Minuten. Während dieser Zeit haben Sie die Möglichkeit, das Fahrzeug auf Herz und Nieren zu prüfen, verschiedene Funktionen auszuprobieren und sich mit dem Fahrgefühl vertraut zu machen.
Wie viele Probefahrten sind möglich?
Grundsätzlich sind auch mehrere Probefahrten möglich, jedoch kommen sie eher selten vor.
Welche Voraussetzungen müssen für eine Probefahrt gegeben sein?
Für eine Probefahrt ist es erforderlich, dass der Interessent im Besitz eines gültigen Führerscheins ist. Zudem wird vorausgesetzt, dass ein konkretes Kaufinteresse besteht. Diese Bedingungen sollen sicherstellen, dass Probefahrten sinnvoll und effizient für potenzielle Käufer und das Autohaus durchgeführt werden können.
Wie viel im Voraus muss ich eine Probefahrt anmelden?
Wir sind ziemlich flexibel, vorausgesetzt, die Probefahrt wird am richtigen Standort gebucht. Eine angemessene Vorlaufzeit von 24 Stunden wäre ideal.
Bei der Buchung ist es zwingend erforderlich, eine Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse anzugeben. Dies ermöglicht es uns, den Kunden zu kontaktieren, falls das gewünschte Modell nicht verfügbar ist oder an einem anderen Standort bereitgestellt werden kann.
Diese Informationen gewährleisten eine reibungslose Kommunikation und stellen sicher, dass wir den bestmöglichen Service bieten können.
Was kostet eine Probefahrt?
Eine Probefahrt ist bei uns kostenlos. Unser Ziel ist es, potenziellen Kunden eine umfassende Erfahrung zu bieten und ihnen die Entscheidung für das passende Fahrzeug so angenehm wie möglich zu gestalten.
Kann ich ein Auto auch länger Probe fahren?
Ja, es besteht die Möglichkeit, ein Auto auch über einen längeren Zeitraum, beispielsweise über das Wochenende, probezufahren.
Diese speziellen Bedingungen sollten direkt mit dem Verkäufer abgesprochen werden. Wir sind offen für individuelle Anfragen und bemühen uns, den Kundenwünschen im Rahmen unserer Möglichkeiten entgegenzukommen.
Wer sind die Verantwortlichen Markenbetreuer/-innen bei Auto Gerster?
Die Verantwortlichen für bestimmte Automarken bei Auto Gerster sind wie folgt:
- Suzuki: Patrik Bichler
- Fiat: Jan Grönert
- Kia: Julian Seeburger
- Stellantis (Peugeot und Opel): Snjezana Dotlic
- Ford: Christian Grabher
Was passiert bei einem technischen Defekt oder Unfall während der Probefahrt?
Im Falle eines technischen Defekts oder Unfalls während der Probefahrt gibt es spezielle Vorkehrungen und Vereinbarungen:
Vor der Probefahrt ist die Unterzeichnung eines gesonderten Formulars erforderlich, das die Haftungsregelungen festlegt. Im Falle eines Unfalls kann ein Selbstbehalt anfallen, der vom Fahrer beglichen werden muss.
Zudem sind etwaige Radarstrafen vom Fahrer selbst zu bezahlen. Diese Maßnahmen dienen dazu, die Haftung und etwaige Kosten im Zusammenhang mit technischen Defekten oder Unfällen während der Probefahrt klar zu regeln und transparent zu kommunizieren.
Was passiert nach der Probefahrt?
Nach der Probefahrt variiert der Kaufprozess je nachdem, ob es sich um ein neues oder gebrauchtes Auto handelt.
Bei einem neuen Auto wird häufig eine individuelle Konfiguration vorgenommen und anschließend eine Bestellung aufgegeben. Der Kunde kann sich in der Regel Zeit lassen, um eine informierte Entscheidung zu treffen, da das Fahrzeug oft nach seinen spezifischen Wünschen angefertigt wird. Der Verkäufer informiert den Kunden jedoch darüber, wenn es noch weitere Interessenten gibt, um den zeitlichen Rahmen für die Entscheidungsfindung zu verdeutlichen.
Bei einem gebrauchten Auto hingegen kann die Entscheidungsfindung schneller sein, da das Fahrzeug bereits verfügbar ist. Dennoch wird Kunden in der Regel eine angemessene Zeit eingeräumt, um die Probefahrt zu reflektieren und eine Entscheidung zu treffen. Auch hier informiert der Verkäufer über weitere Interessenten, um den Druck zu verdeutlichen, dass das Fahrzeug möglicherweise nicht lange verfügbar ist.
Aktuell sind in unserem Standort in Altach Dusch- und Umkleideeinrichtungen noch Zukunftsmusik. Aber die Zukunft klingt großartig! Denn in unserem neuen Firmensitz in Koblach, den wir bereits im Laufe des Jahres 2024 beziehen, erwarten euch genügend Dusch- und Umkleidemöglichkeiten. Diese Neuerung ist Teil unserer Vision, einen Arbeitsplatz zu schaffen, der nicht nur modern, sondern auch im wahrsten Sinne des Wortes erfrischend ist.